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Video-Kundenbetreuer/in (Voll- oder Teilzeit) Arbeitsort: Berlin

 

Die Rosinke GmbH ist der Experte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- sowie Führungskräften. Wir setzen uns als inhabergeführtes Unternehmen konsequent für eine Qualitäts- und Serviceorientierung bei der Realisierung unserer individuellen Personaldienstleistungen in der kompletten Bandbreite für unsere Kunden und Kandidaten ein.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n


 Video-Kundenbetreuer/in (Voll- oder Teilzeit)
 

     Ihre Aufgaben

  • Annahme von Video-Chat Anrufen
  • Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
  • Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Kreditinstituten
  • Anwendung der Software zur Durchführung des Ident Verfahrens
  • Pflege des Kundenmanagementsystem
  • Betrugsversuche erkennen und dokumentieren

     Ihr Profil

  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden per Video-Chat
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem und an Wochenenden

     Was dürfen Sie erwarten

  • Anstellung in Voll- oder Teilzeit möglich (Arbeitszeitrahmen von Montag bis Samstag)
  • Übertarifliche Entlohnung (10€/h + Leistungsbezogene Vergütung)
  • Regelmäßige Lohnerhöhungen
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld gemäß unseren tariflichen Bestimmungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bereitstellung kostenfreier Schutzausrüstung
  • Vergünstigtes BVG-Ticket (Firmenabonnement)
  • Option auf Übernahme durch unseren Auftraggeber

     Über Uns

  • Inhabergeführt seit 1997
  • Bundesweit vertreten an 17 Standorten
  • über 800 zufriedene Mitarbeiter
  • Personalexperte mit Herz und Kompetenz

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen.


Hinweis: Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Bitte beachten Sie, dass wir postalische Bewerbungen nur zurücksenden können, wenn Ihre Unterlagen ein frankierter Rückumschlag beiliegt.

 

     

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Ihr Ansprechpartner

Frau Cornelia Schöning

Kontakt

Rosinke Personalservice GmbH
Bahnhofstraße 16
12555 Berlin

Telefon: 030/64 90 59 22
E-Mail: cs@rosinke-gmbh.de